Utopia - 白云苍狗墨心

对铂尔曼的期望本是远高于银泰，毕竟雅高的高端品牌，口碑也不错，加之去年才开业的别墅群酒店，我们又要的是最贵的皇室别墅，应该是相当不差，所以去之前有较多期待，然而事与愿违这句话在哪里都是存在的。
下午5点到达铂尔曼，前台忙于处理团队，站了一会儿也没人搭理，我脸上有些挂不住，大堂经理才找人来办理Check-in。两分钟后被告知房间还没打扫好，当时就怒了，已经下午五点，房间还没好，那如果我两点来，你们是不是要我等三个小时。前台不吭声，好像不知道该怎么处理这个情况，只说让我再等半个小时就好……无语，找来大堂经理，最后是答应可以立即入住了事，但好心情已经被破坏了，这服务水平实在有待提高。紧接着在大堂等待电瓶车送去房间，左等没人来，右等没人来，也没人搭理，爹妈都在一边站着，彻底愤怒，直接拍着前台桌子发飙，几个前台看我发飙，没人出来调解，就傻站在那里，都不知道这酒店是咋培训的，一个个跟木头人一样，就这还高端酒店品牌，国内的四星都好过它。最后大堂经理总算是找来一个车把我们给送过去，所有的期待和心情被破坏得干干净净。到了房间，服务生又把门卡插到了取电槽里，用取电卡去开门死活打不开，继续无语……进了房间，开卫生间的灯，浴缸亮了，开浴室灯，盥洗台亮了，开盥洗台的灯，卫生间和浴室都灭了，直接崩溃。于是打到大堂，把管事的通通骂了一顿，对铂尔曼的服务彻底绝望。
从硬件条件，铂尔曼比天域差，只能算一般；服务就不用说了，也就三星水平；早餐……不提也罢；沙滩，大概是我住过的里面最小的，不到100米，而且蜷缩在亚龙湾最边上，沙里很多杂物，比大东海都不如，唯一的亮点是自带泳池的别墅，环境不错，除此之外，想不出什么优点来。
在此真诚奉劝大家，还是不要考虑这家酒店了。